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売上アップ!女性が何度でも通いたくなる店舗の特徴とは?

公開日:2021/02/15


店舗をOPENさせるにあたっては売上を出さなければ、長く経営を続けていくことはできません。売上を増やす方法として、宣伝する、口コミで高い評価をもらうなどがありますが、女性のお客さんを満足させられると、自然と売上を伸ばしていくことにつながります。今回の記事では、女性が通いたくなる店舗の特徴について紹介するため、参考にしてください。

売上を伸ばしたいなら、女性が満足できる店舗づくりが大切

売上を伸ばしたいと思った場合、女性が満足できる店舗にしていくことが重要です。その理由は、女性は男性よりも消費意欲が高いためだといわれています。美容やファッションなど、女性は自分にかけるお金が男性よりも多い傾向にあるでしょう。

近年は、女性の社会進出から自立している女性も多く、それとともに、自分のために使うお金も増えているので、ますます女性のための店舗づくりが重要になってきています。女性がまた利用したいと思える店舗にしていくことで、店舗の売上があがるでしょう。

とくに飲食店の場合、女性は複数人で利用することが多いので、客単価が上がります。さらに、女性はデザートを注文する数が多く、原価の低いドリンクが数多く注文するケースがあるので、売上アップにつながりやすいのです。

女性が満足する店づくりの秘訣

女性が満足するお店とは、どのような店舗なのでしょうか。「こんな店舗なら何度も利用したい!」そう感じるポイントについて紹介しましょう。

■飲食店であれば、メニューへのこだわり

健康や美容を気にかける女性は多いので、使っている食材にこだわりがある、美容や健康を意識したメニューである店舗は、女性から人気があります。とくに野菜が美味しいカフェや、玄米や十穀米などのご飯が選べるカフェ、和のお惣菜が充実しているカフェは、ヘルシーなイメージが高く、女性客が多いようです。ここでしか食べることができないというようなメニューがあると、なおよいでしょう。昨今では、ヘルシーなデザートを提供してくれるカフェも人気のようです。

■クーポン券や会員カードのサービス

現在ではどの店舗でも行っているサービスといえそうですが、これがあるのとないのとでは、リピーターになってもらえるかどうかの差が出てきてしまうでしょう。クーポンやポイントカードもおしゃれなデザインだと、より利用したくなる女性が多いのではないでしょうか。

■イベントやサプライズができる

特別な日は、いつもと違った雰囲気を楽しみたいと考える女性は多い傾向にあります。イベントが行われていたり、特別な日はサプライズを提供していたりする店舗だと、リピーターも増えるでしょう。たとえば、季節のイベントに応じて、特別メニューが提供されていたり、記念日にはお祝いプレートを提供してくれたりするといったサービスは、人気があるようです。メニューが凝っていれば、SNSで拡散されて集客アップにつながるでしょう。

■長時間過ごしたくなる雰囲気

女性は、友達と飲食店でおしゃべりすることが多いでしょう。おしゃべりできる居心地のよい空間、長時間いても過ごしやすい空間だと、リピーターの獲得につながります。とくに清潔感は重要で、トイレがキレイかどうか、パウダールームにアメニティが用意されているかどうかなどは、重要なポイントでしょう。友達と行かない場合でも1人で長く過ごせる落ち着いた空間であれば、何度も足を運びたくなりますね。

■インテリアにもこだわって

店内の内装では、インテリアにもこだわってみましょう。素敵なインテリアがあると、女性は気分があがる傾向にあります。写真を撮ってSNSに投稿してくれるかもしれません。SNSの投稿を見て気になった人が、店舗に足を運んでくれるでしょう。インテリアは、レトロな雰囲気や、アンティーク系、和の雰囲気がとくに人気となっていますよ。

店舗デザインの段階からこだわることが重要

女性が利用したくなる店舗をつくるためには、デザイン専門の会社に店舗設計やデザインを依頼することをおすすめします。外観から内装までトータルで行ってくれるデザイン会社に依頼することで、素敵な店舗が完成するでしょう。デザイン会社を選ぶ際は、自分がOPENさせる店舗と同業種の店舗デザインを手がけている実績があるかどうか確認してください。

飲食店なら飲食店の実績があるか、エステサロンならサロンの実績があるか、美容室なら美容室デザインの実績があるかという点を確認してくださいね。イメージ通りの店舗にしていくためには、あらかじめ店のコンセプトを決めておくことも重要です。コンセプトから、デザイン会社にも案をもらって、理想的な店舗に仕上げていきましょう。

 

女性が何度も通いたくなってしまう店舗の特徴を紹介しました。女性をメインターゲットにする店舗では、外観や内装だけでなくサービスやメニューにもこだわって、リピーターを増やしていくことが重要です。とくに女性は、雰囲気で利用する店舗を選ぶことが多いので、通いたくなる雰囲気づくりは、店舗の売上ととても関係してきます。プロのデザイン会社に依頼して、素敵な店舗をつくってください。

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